כללי והסכמה לתנאים
תקנון זה מסדיר את השימוש באתר שבו הוא מפורסם, במסלול הדיגיטלי ״האפליקציה הראשונה שלי״, במסלול SCALE, בתכנים, בתבניות, בפורטל הלמידה, בקבוצת התמיכה ובכל שירות נלווה המוצע על ידי ניר לונדון – SaaS (להלן יחד: ״מפעיל האתר״, ״האתר״ ו־״המסלול״, לפי העניין).
גלישה באתר, השארת פרטים או רכישת המסלול מהוות אישור כי קראת את התקנון, הבנת אותו והסכמת לפעול לפיו. אם אינך מסכים לתנאים, יש להימנע מהשימוש באתר ומהרכישה. הכותרות נועדו לנוחות בלבד, והניסוח בלשון זכר או רבים מתייחס לכל המגדרים.
השירות מיועד לבני 18 ומעלה. מי שטרם מלאו לו 18 רשאי להשתמש באתר או לרכוש רק באישור הורה או אפוטרופוס.
תנאי רכישה, תשלום וקבלת גישה
- מחיר המסלול, היקף התכנים והבונוסים הם אלה המוצגים בעמוד המכירה במועד הרכישה.
- התשלום הוא חד־פעמי, אלא אם צוין במפורש אחרת בעמוד התשלום.
- הסליקה מתבצעת באמצעות ספק סליקה חיצוני ובהתאם לתנאיו. מפעיל האתר אינו שומר את פרטי כרטיס האשראי המלאים.
- אישור עסקה תקין הוא תנאי לקבלת גישה. מפעיל האתר רשאי לבטל הזמנה שלא אושרה, שנקלטה בשגיאה או שקיים לגביה חשש לשימוש לרעה.
- פרטי הגישה יישלחו לפרטים שנמסרו בעת הרכישה. באחריות הרוכש למסור שם, מספר טלפון וכתובת דוא״ל נכונים ועדכניים.
- הגישה היא אישית ואינה ניתנת להעברה. תקופת התמיכה בקהילה מתחילה במועד מסירת הגישה, גם אם הרוכש בחר להתחיל ללמוד במועד מאוחר יותר.
ביטול עסקה ומדיניות החזרים
מרגע שנמסרה ונפתחה הגישה למסלול, או לאחר כניסה לפורטל, פתיחת שיעור אחד או יותר, צפייה בתוכן, הורדת תבנית או קובץ — לפי המוקדם — לא ניתן לבטל את העסקה ולא יינתן החזר כספי, מאחר שמדובר בתוכן דיגיטלי הניתן לצפייה, להעתקה ולשימוש מיידי.
כל בקשת ביטול שתתקבל לפני פתיחת הגישה תיבחן בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981 ולכל דין חל. במקרה שבו קיימת לצרכן זכות ביטול על פי דין שלא עקב פגם או אי־התאמה, רשאי מפעיל האתר לנכות דמי ביטול בשיעור המרבי המותר על פי דין.
אין במדיניות זו כדי לגרוע מזכות שאי אפשר להתנות עליה, לרבות במקרה של פגם, אי־התאמה מהותית או אי־אספקת השירות. בקשת ביטול צריכה לכלול שם מלא, מספר תעודת זהות, מספר טלפון, מועד הרכישה ואסמכתה לעסקה, ולהישלח בכתב באמצעות פרטי הקשר שבסוף עמוד זה.
רישיון שימוש אישי וקניין רוחני
הרכישה מקנה לרוכש רישיון אישי, מוגבל, לא בלעדי ואינו ניתן להעברה לצפייה ולשימוש פרטי בתכני המסלול. הרכישה אינה מעבירה בעלות בתכנים או בזכויות היוצרים.
אין לשתף פרטי התחברות, להקליט, לצלם, להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, למכור, להשכיר, להעמיד לרשות הציבור, ליצור קורס או מוצר מתחרה על בסיס התכנים, או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור מראש ובכתב. האיסור חל גם על סרטונים, מצגות, טקסטים, פרומפטים, קוד, תבניות, מסמכי אפיון, צ׳קליסטים ועיצובים.
מפעיל האתר רשאי לחסום גישה במקרה של שיתוף חשבון, הפרת זכויות, שימוש אסור או ניסיון לפגוע באתר או במשתמשים אחרים, בלי לגרוע מכל סעד אחר העומד לו.
כללי שימוש והתנהגות
המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים, להשתמש באתר למטרה חוקית בלבד ולהימנע מניסיון לעקוף מנגנוני אבטחה, לסרוק או לאסוף תכנים באופן אוטומטי, להחדיר קוד מזיק, להתחזות לאחר או לפגוע בזכויות ובפרטיות של אחרים.
בקהילה ובערוצי התמיכה אין לפרסם תוכן פוגעני, מאיים, מטעה, מפר זכויות, פרסומי או בלתי חוקי. מפעיל האתר רשאי להסיר תוכן או משתתף שמפר כללים אלה כדי להגן על הקהילה ועל פעילות המסלול.
תמיכה, קהילה ועדכוני תוכן
התמיכה בקבוצת WhatsApp ניתנת למשך חצי שנה ממועד קבלת הגישה למסלול, בימי שני ורביעי ובמסגרת המענה המפורטים בעמוד המכירה. התמיכה נועדה לשאלות והכוונה קבוצתית ואינה כוללת פיתוח מלא של אפליקציה עבור הרוכש, טיפול דחוף מסביב לשעון או ייעוץ משפטי, חשבונאי, פיננסי או אבטחתי.
מפעיל האתר רשאי לעדכן, להחליף, להוסיף או להסיר שיעורים, כלים, דוגמאות ותבניות כדי לשמור על רלוונטיות המסלול, כל עוד לא נפגעת באופן מהותי התמורה העיקרית שנרכשה. עדכוני תוכן עתידיים אינם מבטיחים הוספה של נושא, כלי או טכנולוגיה מסוימים.
כלים ושירותים של צדדים שלישיים
המסלול עשוי להדגים או להפנות לכלים ושירותים חיצוניים, לרבות כלי AI, פלטפורמות פיתוח, חנויות אפליקציות, שירותי סליקה, אחסון וקהילה. השימוש בהם כפוף לתנאים, למחירים ולמדיניות של אותם צדדים, שעשויים להשתנות מעת לעת.
מפעיל האתר אינו שולט בזמינותם, בתוצאותיהם, באבטחתם או בהחלטותיהם של שירותים חיצוניים, ואינו אחראי לחסימת חשבון, שינוי מחיר, דחיית אפליקציה בחנות או נזק שנגרם מהסתמכות עליהם. באחריות המשתמש לבדוק כלים אלה ואת התאמתם לצרכיו לפני מסירת מידע או ביצוע תשלום.
אחריות, תוצאות והיעדר התחייבות להכנסה
המסלול הוא תוכנית לימודית מעשית ואינו מהווה הבטחה לבניית אפליקציה, לאישור בחנויות, להשגת משתמשים, להכנסה או להצלחה עסקית. התוצאות תלויות, בין היתר, ברעיון, בביצוע, בזמן ובמאמץ שיושקעו, בביקוש, בשיווק, בכלים חיצוניים ובגורמים שאינם בשליטת מפעיל האתר.
התוכן והתבניות ניתנים כפי שהם (As Is) לצורכי לימוד ומידע כללי. מסמכים ותבניות משפטיות הכלולים במסלול SCALE הם בסיס להתאמה בלבד ואינם תחליף לייעוץ משפטי פרטני. המשתמש אחראי לבדוק את הקוד, האבטחה, הפרטיות, תנאי החנויות, היבטי המס והדין החל על האפליקציה שהוא בונה.
בכפוף לכל דין, מפעיל האתר לא יישא בנזק עקיף, תוצאתי, אובדן רווח, אובדן מידע או נזק הנובע מהחלטות עסקיות או טכניות של המשתמש. אין באמור כדי לפטור מאחריות שלא ניתן להגביל או לשלול על פי דין.
זמינות האתר ושינויים בשירות
מפעיל האתר פועל לשמירה על זמינות תקינה, אך ייתכנו תקלות, עבודות תחזוקה, שינויים טכנולוגיים או הפסקות זמניות. אין התחייבות שהאתר או כל כלי חיצוני יהיו זמינים ללא הפרעה או נקיים משגיאות בכל עת.
מפעיל האתר רשאי לשנות את מבנה האתר ואת אופן מסירת המסלול, ולהעביר את התכנים בין מערכות, ובלבד שתישמר לרוכשים גישה סבירה לתוכן שרכשו בהתאם לתנאי העסקה.
פרטיות ואבטחת מידע
בעת גלישה, יצירת קשר או רכישה עשויים להיאסף פרטים שהמשתמש מוסר, כגון שם, טלפון, דוא״ל ופרטי עסקה, וכן נתוני שימוש טכניים ועוגיות. המידע עשוי לשמש למתן השירות, יצירת קשר, תמיכה, שיפור האתר, אבטחה, מדידה ועמידה בדרישות הדין.
מידע עשוי להימסר לספקים הדרושים להפעלת השירות, כגון סליקה, אחסון, דיוור, פורטל לימוד ו־WhatsApp, רק במידה הדרושה למתן השירות או כאשר קיימת חובה חוקית. מפעיל האתר אינו מוכר מידע אישי. שירותים חיצוניים עשויים לעבד מידע גם מחוץ לישראל בהתאם לתנאיהם.
האתר נוקט אמצעי אבטחה סבירים, אך אין מערכת מקוונת החסינה לחלוטין. ניתן לבקש לעיין במידע אישי, לתקנו או להסירו, בכפוף לדין ולחובות שמירת מסמכים, באמצעות פרטי הקשר שלהלן.
עדכון התקנון, דין וסמכות שיפוט
מפעיל האתר רשאי לעדכן תקנון זה מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה ויחול ממועד פרסומו, אלא אם נדרש אחרת על פי דין. שינוי מהותי לא יפגע בזכויות שכבר נרכשו בניגוד לדין.
על התקנון והשימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט תהיה מסורה לבתי המשפט המוסמכים בישראל, בהתאם לכללי הסמכות הקבועים בדין.
יצירת קשר ובקשות ביטול
לפנייה בעניין האתר, פרטיות או בקשת ביטול ניתן ליצור קשר באחת מהדרכים שלהלן. בבקשת ביטול יש לצרף את פרטי הזיהוי והעסקה המפורטים בסעיף הביטולים.